Open Arms, Niederweg 103, 8907 Wettswil (Schweiz), 044 700 38 36 info@openarms.ch

Open Arms Datenschutz-Erklärung

Letzte Anpassung: 18.01.2024

Open Arms (im Folgenden „wir“ oder „uns“ oder „unser“ oder die „Organisation“) legt grossen Wert auf Privatsphäre, Sicherheit und Transparenz. Diese Grundrechte und Grundfreiheiten spielen eine wichtige Rolle für unsere Organisation. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir deine persönlichen Daten beim Besuch unserer Website schützen. Ausserdem werden deine Rechte zum Schutz deiner Privatsphäre und dein gesetzlicher Schutz klargestellt. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für personenbezogene Daten, die du uns anvertraust, wenn du dich bei unserem Newsletter, einem Kurs, Seminar, einer Konferenz oder einem anderen spezifischen Angebot anmeldest oder wenn du z.B. über das Kontaktformular weitere Informationen anforderst.

Wie Open Arms Informationen erhebt

In dieser Datenschutzerklärung wird unter anderem erläutert, wie wir auf www.openarms.ch personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, einschliesslich aller über die Webseite oder in Anmeldeformularen bereitgestellten Daten. Die Informationen können uns über Kontaktformulare, Zahlungsformulare oder bei der Anmeldung an eine Schulung, an ein Seminar etc. übermittelt werden.

Bitte beachte, dass diese Website nicht für Kinder unter 12 Jahren bestimmt ist. Wir erheben wissentlich keinerlei Daten von Kindern.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung zu lesen. Sie wurde geschrieben, um sicherzustellen, dass du verstehst, wie wir Informationen sammeln, wie sie geschützt werden, was gesammelt wird, wie sie verarbeitet werden, wo sie verarbeitet werden, mit wem wir sie teilen dürfen und was deine gesetzlichen Rechte sind.

Verstehe, wer deine Daten kontrolliert

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn wir als Datenverantwortliche deine personenbezogenen Daten verarbeiten, was wir respektvoll tun. Mit anderen Worten, wenn wir den Zweck und die Art der Verarbeitung bestimmen, handeln wir als Datenverantwortliche und sind für die Kontrolle und den Schutz deiner persönlichen Daten verantwortlich.

Wie wir deine Daten erheben

Wir erfassen deine Daten durch direkte Interaktion, Automatisierung oder durch Dritte. Hier findest du weitere Informationen zu diesen Methoden:

• Direkte Interaktion. Wir erhalten Informationen direkt, wenn du:
  • uns eine Email schreibst;
  • uns um Zusendung von Werbeinformationen bittest;
  • uns über das Anmeldeverfahren Fragen stellst;
  • eine Anmeldung einreichst;
  • ein Gespräch mit uns führst;
  • uns eine Antwort gibst
  • in unserem Shop etwas bestellst
  • eine Spende an uns tätigst
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn du unsere Website besuchst oder dich bei unseren Diensten anmeldest, erfahren wir möglicherweise technische Daten über dein Computersystem und dein Surfverhalten. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und verwandten Tools erfasst.
• Deine personenbezogenen Daten können wie folgt von Dritten übermittelt werden:
  • Durch das Analysieren über Anbieter wie Google Analytics, die sich ausserhalb der EU befinden; und
  • Über Dienstleister, die wir benutzen, wie zum Beispiel:

– Brevo-Emailversand für die Kommunikation mit dir; und
– Plattformen von sozialen Medien wie Facebook, Instagram und YouTube zwecks Zusammenarbeit und für Werbung.

Welche Information wir über dich erheben

Folgenden Informationen, die wir über dich erheben, können dich identifizierbar machen. Wir können auch Datensätze verarbeiten, speichern, übertragen oder ändern, wie zum Beispiel:

• Identitätsdaten- einschliesslich Vorname, Nachname, Benutzername, Geburtsdatum, Nationalität (nicht aber Rasse oder ethnische Zugehörigkeit), Zivilstand und andere persönliche Daten, die du uns sendest.
• Kontaktdaten – einschliesslichEmail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer und Angaben zu sozialen Medien.
• Anmeldedaten – einschliesslichBildungs- und Berufserfahrungen, Charakterreferenzen, Interview-Daten und Daten über den Anmelde-Entscheid
• Technische Daten – einschliesslichdeine IP-Adresse (Internet Protokoll), das Betriebssystem, den Browsertyp und Plug-Ins, die Mobile Plattform, sowie weitere technische Daten zu deinem Computersystem.
• Nutzungsdaten – einschliesslich Daten darüber, wie du unsere Plattform nutzt, welche Seiten du besuchst und andere relevanten Messdaten zu unserer Webseite.
• Kommunikationsdaten – einschliesslichMarketingdaten, wie deine Wahl, ob du unseren Newsletter und Mitteilungen von uns oder unserer Partner erhalten möchtest oder nicht.
• Bankangaben, falls wir eine Spende von dir erhalten oder du über den Shop etwas bestellst oder wir etwas an dich überweisen
• Bildmaterial (Foto / Video) z.B. von Social-Media-Aktivitäten oder einem Anlass, Camp oder Seminar etc., wo du dabei warst, welches wir von dir oder von Dritten erhalten
• Publikationen, in denen du vorkommst

Manchmal werten wir Daten wie statistische Kennzahlen oder demografische Informationen aus, die aus deinen persönlichen Daten stammen. Es ist zu beachten, dass statistische und demografische Daten keine personenbezogenen Daten sind, da sie deine Identität weder direkt noch indirekt preisgeben. Nur falls statistische Daten mit personenbezogenen Daten kombiniert werden, gilt diese Datenschutzerklärung.

In einigen Fällen, z. B. wenn du dich für eines unserer Schulungsangebote anmeldest und ein Anmeldeformular ausfüllst, erhalten wir möglicherweise vertrauliche Daten über dich, die in verschiedenen Ländern zu einer besonderen Kategorie von personenbezogenen Daten gehören. Anhand von Artikel 9 der DSGVO können diese Daten, sofern sie uns gegeben werden, mit deiner religiösen oder weltanschaulichen Überzeugung in Verbindung gebracht werden oder Informationen über deinen Gesundheitszustand enthalten. Wenn du uns diese Informationen zur Verfügung stellst, tust du dies freiwillig und unter keinerlei Zwang. Wir verpflichten uns, deine Daten angemessen zu schützen und wir verwenden sie nur zu den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken und innerhalb des gesetzlichen Rahmens.

Wozu beschaffen wir Personendaten?

Wir tun dies für folgende Zwecke:

• Kommunikation mit dir
• Marketing (Fundraising, Printmedien, Rundbriefe, Broschüren)
• Newsletter
• Verdankungen für deine Arbeit / Mithilfe / Spenden
• Vertragsabschluss/-abwicklung mit dir, inklusive Bewerbungen
• Betrieb der Infrastruktur, Website
• Marktanalysen
• Schulung, Weiterbildung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Wie wir deine Daten verarbeiten

Unsere Organisation verarbeitet deine Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. In den meisten Fällen verwenden wir deine Daten nur in den folgenden Situationen:

• wo du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast. Diese Einwilligung kannst du jederzeit und aus irgendeinem Grund widerrufen;
• wo es für unser berechtigtes Interesse notwendig ist;
• wo wir möglicherweise auf gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Massnahmen reagieren müssen; und
• wo wir unsere Pflicht erfüllen müssen im Zusammenhang mit einer Schulung, für die du dich anmeldest.

Wenn du weitere Fragen zur Verarbeitung deiner Daten hast oder deine Einwilligung widerrufen möchtest, dann wende dich bitte an uns auf info@openarms.ch

Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung

In der folgenden Tabelle beschreiben wir, wie deine personenbezogen Daten verwendet werden können. Jede dieser Verwendungen ist an eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gebunden. Zusätzlich haben wir auch dargelegt, wo immer wir ein berechtigtes Interesse daran haben, deine Daten gegebenenfalls zu verarbeiten.

Es ist auch möglich, dass wir deine persönlichen Daten auf mehr als einer rechtmässigen Grundlage verarbeiten, abhängig vom Verwendungszweck. Wenn du Fragen zu den rechtlichen Grundlagen hast, auf denen wir deine Daten verarbeiten, wende dich bitte an info@openarms.ch

Erklärung der Rechtsgrundlage

Viele Gesetze auf der ganzen Welt verlangen, dass der Verantwortliche bei jeder Verarbeitungstätigkeit angemessen berücksichtigt und nachweist, auf welcher rechtlichen Grundlage diese geschieht. Für die Verarbeitungstätigkeiten gilt die nachfolgende Rechtsgrundlage, welche die Begriffe der EU-DSGVO verwendet.

• Einwilligungbedeutet, dass wir deine Einwilligung erhalten haben, um deine personenbezogenen Daten für den angegebenen Zweck zu verarbeiten.
• Berechtigtes Interessebezeichnet das Interesse unserer Organisation, unsere Geschäftstätigkeit so machen zu können, damit wir dir den besten Service und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir allfällige Auswirkungen auf dich (sowohl positive als auch negative) und deine Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir deine personenbezogenen Daten für unser berechtigtes Interesse verarbeiten. Wenn deine Interessen und Grundrechte gegenüber unserem berechtigten Interesse überwiegen, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, es sei denn, wir haben deine Einwilligung oder sind anderweitig rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt. Weitere Informationen, wie wir unser berechtigtes Interesse mit allfälligen Auswirkungen auf dich abwägen, erhältst du hier: privacy(at)jmemwiler.ch.
• Erfüllung eines Vertragesbedeutet, dass wir deine Daten dort verarbeiten, wo es für die Erfüllung eines Vertrags, an dem du beteiligt bist, erforderlich ist oder wo wir aufgrund deiner Aufforderung hin Schritte unternehmen müssen, bevor es zu einem Vertragsabschluss kommt.
• Einhaltung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet, dass wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Einhaltung einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

Links zu anderen Webseiten

Diese Webseite kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wenn du auf diese Links klickst oder diese Verbindungen aktivierst, können Dritte möglicherweise Daten über dich sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Webseiten nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn du unsere Webseite verlässt, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung oder andere relevante Informationen von jeder besuchten Webseite zu lesen.

Kommunikation & Marketing

Wir werden uns bemühen, dir bezüglich der Verwendung von persönlichen Daten Auswahlmöglichkeiten zu geben, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung.

Wir können deine Identitätsdaten, Kontaktangaben, technische Informationen, Nutzungsdaten und Profildaten verwenden, um einen Einblick zu erhalten, was du unserer Meinung nach wünschst oder benötigst oder was für dich von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für dich relevant sein können (wir nennen dies Marketing).

Du erhältst Marketing-Mitteilungen von uns, wenn du Informationen von uns angefordert hast, Dienstleistungen von uns gekauft hast oder uns deine Daten bei der Anmeldung zu unserem Newsletter mitgeteilt hast. In all diesen Fällen hast du dich nicht vom Empfang dieser Marketing-Mitteilungen abgemeldet.

Abmeldung

Du kannst uns oder Dritte jederzeit auffordern, keine Marketing-Mitteilungen mehr zu senden, indem du in unserer Marketing-Mitteilung auf den Link „Abmelden“ klickst oder dich bei uns meldest. Wenn du dich von unseren Marketing-Mitteilungen abmeldest, ändert das nichts an den personenbezogenen Daten, die du uns aufgrund einer gekauften Dienstleistung oder einer anderen Transaktion zur Verfügung gestellt hast.

Wo wir allenfalls den Verwendungszweck deiner Daten ändern

Wir werden deine personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhalten haben, es sei denn, wir sind überzeugt, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn du eine Erklärung erhalten möchtest, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

Wenn wir deine persönlichen Daten zu einem nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir dich benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten ohne dein Wissen oder dein Einverständnis mit den oben genannten Regeln verarbeiten oder bekanntgeben können, sofern dies notwendig oder gesetzlich zulässig ist.

Übermittlung deiner Daten

Viele unserer Dritten (z.B. facebook, instagram, youtube, paypal) haben ihren Sitz ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen beinhaltet die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die Datenübermittlung ausserhalb des EWR. Handelt es sich um ein Land ohne genügenden Datenschutz, schliessen wir insb. die EU-Standardvertragsklauseln ab, können uns aber fallweise auch auf Einwilligungen abstützen oder Daten ins Ausland geben, weil es für die Abwicklung eines Vertrags mit dir oder in deinem Interesse notwendig ist.

Folgende Dritte sind durch Social Media-Plug-Ins und Bezahlungs-Plugins in unsere Website eingebunden:

Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA

Facebook Inc.Menlo Park, California, United States, USA

Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Paypal, 5 Temasek Boulevard #09-01 Suntec Tower Five, Singapore 038985

Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin

Deine Sicherheit

Wir haben geeignete Sicherheitsmassnahmen getroffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet werden oder auf unbefugte Weise verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf deine persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ihn aus geschäftlichen Gründen brauchen. Sie werden deine personenbezogenen Daten nur im Auftrag von uns verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wie lange wir deine Daten benutzen

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, eingeschlossen sind auch gesetzliche und buchhalterische Pflichten, für die wir die Daten aufbewahren müssen.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Verwendung oder Weitergabe deiner personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auch anders erfüllen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschliesslich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) aus steuerlichen Gründen nach Beendigung des Kundenverhältnisses zehn Jahre lang aufbewahren. Informationen, die du uns im Zusammenhang mit einer Bewerbung für eine Stelle zur Verfügung stellst, bewahren wir maximal zwölf Jahre auf.

Unter bestimmten Umständen kannst du von uns verlangen, deine Daten zu löschen. Weitere Informationen finden du weiter unten.

Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten (so dass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können) zu Forschungs- oder statistischen Zwecken. In diesem Fall verwenden wir diese Informationen möglicherweise auf unbestimmte Zeit, ohne dich darüber zu informieren.

Deine Rechte

Unter bestimmten Umständen hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten folgende Rechte bezüglich Datenschutz:

• Auskunftsrecht über deine persönlichen Daten. Damit bekommst du eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, und du kannst überprüfen, ob wir diese rechtmässig verarbeiten.
• Das Recht auf Berichtigung dich betreffenden personenbezogenen Daten. Damit kannst du alle unvollständigen oder unrichtigen Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen. Möglicherweise müssen wir jedoch die Richtigkeit der neuen Daten überprüfen, die du uns zur Verfügung stellst.
• Das Recht auf Löschung deiner persönlichen Daten. Damit kannst du verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen oder entfernen, wenn kein wichtiger Grund für eine weitere Verarbeitung vorliegt. Du hast auch das Recht, uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn du von deinem Widerspruchsrecht (siehe unten) Gebrauch gemacht hast, falls wir deine Daten möglicherweise unrechtmässig verarbeitet haben oder wenn wir deine Daten löschen müssen, um nationale Gesetze umzusetzen. Beachte jedoch, dass wir möglicherweise deiner Bitte um Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen, die wir dir zum Zeitpunkt deiner Anfrage mitteilen werden, nicht immer nachkommen können.
• Das Widerspruchsrecht. Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns dabei auf ein berechtigtes Interesse stützen (oder auf ein berechtigtes Interesse Dritter) und wenn deine besondere Situation dich zum Widerspruch veranlasst. Also falls du der Ansicht bist, dass sich die Verarbeitung auf deine Grundrechte und Freiheiten auswirkt. Du hast auch das Recht zu widersprechen, wo wir deine personenbezogenen Daten für Direktwerbung benutzen. Falls wir für die Verarbeitung deiner Informationen zwingende schutzwürdige Gründe vorweisen können, werden deine Rechte und Freiheiten übergangen.
• Das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken. Auf diese Weise kannst du von uns verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in den folgenden Umständen auszusetzen: (a) Wenn du möchtest, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen. (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmässig ist, du jedoch nicht möchtest, dass wir sie löschen; (c) wo wir die Daten speichern müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da du sie benötigst, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) du hast unserer Verwendung deiner Daten widersprochen, wir müssen jedoch noch prüfen, ob wir berechtigte Gründe für die Verwendung dieser Daten haben, die überwiegen.
• Das Recht, deine personenbezogenen Daten an dich oder an Dritte weitergeben zu lassen. Wir stellen dir oder einem von dir ausgewählten Dritten deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachte, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für deren Verwendung du uns ursprünglich deine Zustimmung erteilt hast oder welche du uns gegeben hast, damit wir einen Vertrag mit dir erfüllen können.
• Das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies, wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten berufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, bevor du deine Einwilligung widerrufen hast. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, können wir dir möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Falls dies zutrifft, werden wir dich zu diesem Zeitpunkt entsprechend informieren.

Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@openarms.ch. Du musst keine Gebühr entrichten, um auf deine persönlichen Daten Zugriff zu erhalten (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn deine Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, deiner Anfrage nachzukommen.

Was wir von dir benötigen

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von dir anfordern, um deine Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass du auf deine persönlichen Daten zugreifen darfst (oder andere Rechte ausüben kannst). Diese Massnahme stellt sicher, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Es kann auch sein, dass wir dich kontaktieren, weil wir weitere Informationen zu deiner Anfrage benötigen, um dir schneller antworten zu können. Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn deine Anfrage besonders komplex ist oder du eine Reihe von Anfragen gestellt hast. In diesem Fall werden wir dich entsprechen benachrichtigen und dich auf dem Laufenden halten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Unternehmens- und Kundenfeedback widerzuspiegeln. Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmässig durchzusehen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir deine Daten schützen.

Kontaktinformation

Open Arms freut sich über alle Rückmeldungen zu dieser Datenschutzerklärung. Wenn du der Meinung bist, dass wir diese Erklärung nicht eingehalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@openarms.ch. Wir werden alles unternehmen, um das Problem umgehend zu ermitteln und zu beheben.